Para apoyar a los clientes de HSRI que buscan cobertura para el Año Nuevo, incluida la cobertura a partir del 1 de enero, la opción de inscripción directa, hay soporte adicional del centro de llamadas disponible antes del nuevo año calendario.

PROVIDENCIA, RI – HealthSource RI, el mercado estatal de cobertura médica asequible, continúa ayudando a mantener a los habitantes de Rhode Island conectados a la cobertura para 2025 mientras el sistema RIBridges, administrado por Deloitte, no está disponible temporalmente.

El centro de llamadas de HSRI ofrecerá un horario extendido de cara al nuevo año para atender a aquellos que aún necesiten elegir un plan, realizar un pago o consultar sobre el estado de su cuenta. El centro de llamadas, al 1-855-840-4774, estará abierto de 8 am a 8 pm el lunes 30 de diciembre y el martes 31 de diciembre. El horario se reanudará el 2 de enero de 8:6 a 8:8 horas entre semana, con un horario de inscripción abierta ampliado los martes de 9:XNUMX a XNUMX:XNUMX horas y los sábados de XNUMX:XNUMX a XNUMX:XNUMX horas. El horario del centro de atención telefónica podría ampliarse para satisfacer la demanda.

El centro de atención telefónica está listo para ayudar a quienes aún necesitan elegir un plan de cobertura para 2025. Mientras el sistema RIBridges no esté disponible, HSRI ofrece inscripción directa a través de Blue Cross & Blue Shield de Rhode Island y Neighborhood Health Plan de Rhode Island, con una opción temporal sin costo para planes seleccionados durante los meses de enero y febrero.

Los clientes pueden llamar a HSRI y consultar el proceso de cálculo de costos para determinar a qué podrían calificar posteriormente a través de HSRI. Los representantes les ayudarán a explorar las opciones de la aseguradora y luego podrán ayudarles a iniciar su inscripción ellos mismos a través del sitio web de la aseguradora o transferirlos a un representante si tienen más preguntas. Quienes elijan esta opción deberán volver a inscribirse a través de HSRI una vez que el sistema esté disponible de nuevo para acceder a la asistencia financiera federal en forma de créditos fiscales para las primas a partir de marzo.

Para aquellos cuyas necesidades no son tan urgentes y prefieren esperar a que se restablezca el sistema HSRI para seleccionar el plan de su elección, la inscripción abierta se ha extendido hasta el 28 de febrero y la cobertura puede hacerse retroactiva al 1 de enero en cualquier momento.

Los detalles sobre estas opciones están disponibles en https://healthsourceri.com/covered2025.

Además de estos caminos para aquellos que aún no están inscritos, esto es lo que ciertos grupos de clientes de HSRI en varias etapas del proceso de inscripción deben saber y pueden hacer para mantener su cobertura:

• La cobertura estará activa para los clientes que ya hayan seleccionado su plan para 2025 (mediante renovación automática o seleccionando un plan) y que ya hayan realizado un pago o configurado el pago automático. No necesitan realizar ninguna acción.
• Clientes con planes 2024 que previamente recibieron un aviso de que no se renovaron automáticamente, pero que debían tomar medidas para seleccionar un plan 2025 se llevará a cabo en los mismos planes Con las mismas aseguradoras con las que contaban en 2024. Una vez que se restablezca RIBridges, deberán seleccionar su plan. Dichos cambios podrían permitirse retroactivamente al 1 de enero, si fuera necesario.
• Los clientes que renovaron automáticamente su plan pero no se inscribieron en los pagos automáticos, o que no realizaron un pago manual, simplemente deben pagar su prima. Esta guía es la misma para los clientes que seleccionaron un plan antes del jueves 12 de diciembre, pero aún no han pagado. Los pagos deben realizarse antes del 31 de diciembre para la cobertura del 1 de enero, pero existe flexibilidad de pago. Pueden hacerlo:
• en persona, llevando su factura con código de barras a cualquier CVS, excepto aquellos que se encuentran en las sucursales Target.
• en persona depositando un cheque o giro postal en un buzón abierto las 24 horas, los 7 días de la semana, en el centro de atención sin cita previa de HealthSource RI East Providence, 401 Wampanoag Trail.
• por teléfono a través de nuestro centro de llamadas al 1-855-840-4774.

Mientras HealthSource RI espera la restauración del sistema, su prioridad es mantener la cobertura de sus clientes. La sólida relación de trabajo entre el mercado de seguros estatales de Rhode Island y sus aseguradoras permite soluciones creativas centradas en los clientes.

###

HealthSource RI Es el mercado de seguros médicos del estado. Desde 2013, HealthSource RI ha reducido la tasa de personas sin seguro en más de dos tercios. Hoy en día, casi el 98 % de los habitantes de Rhode Island tienen cobertura médica, la sexta tasa más alta de asegurados del país. HealthSource RI es el único lugar donde los habitantes de Rhode Island pueden recibir ayuda financiera para pagar su cobertura médica. Actualmente, 6 de cada 7 clientes de HealthSource RI reciben asistencia financiera.