Estas son las formas en que puede obtener ayuda de HealthSource RI

Estas son las formas en que puede obtener ayuda de HealthSource RI:

¡Chatea con nosotros!

Si necesita ayuda para inscribirse o tiene preguntas sobre su cobertura, llámenos al 1-855-840-4774. También puede utilizar nuestro chat web en vivo, disponible en inglés y español. Nuestro centro de llamadas y chat web en vivo están disponibles de lunes a viernes de 8 a. m. a 6 p. m.

NOTA: En cumplimiento de los siguientes días festivos, nuestro centro de llamadas y chat web en vivo estarán cerrados:

Asistir a una sesión de información virtual

Acompáñenos en una de nuestras sesiones virtuales de información de inscripción, donde escuchará al personal de HealthSource RI, aprenderá más sobre cómo inscribirse en la cobertura de 2021 durante el nuevo período de inscripción de HealthSource RI y hará preguntas. Después de la sesión de información, los navegadores están disponibles por teléfono para proporcionar soporte de inscripción personalizado, independientemente de si asistió a una sesión de información o no.

HAGA CLIC AQUI para reservar su cita personalizada con un navegador, con anticipación.

Su privacidad es nuestra máxima prioridad. Esta presentación se lleva a cabo a través del seminario web ZOOM, donde los asistentes no verán las caras, preguntas o información de contacto de los demás.

Para un calendario completo de nuestros eventos, HAGA CLIC AQUI.

Ayuda limitada en persona en el centro de atención directa 

El centro de atención directa de HealthSource RI está ubicado en 401 Wampanoag Trail, East Providence, RI. Debido a la continua pandemia COVID-19, HealthSource RI le anima a utilizar nuestro chat web en vivo o llamar a nuestro centro de contacto con del cliente. Si prefiere asistencia en persona, nuestro Walk-In Center solo está abierto con cita previa.

Hemos promulgado medidas preventivas estándar para tratar de reducir la propagación de COVID-19 y mantenerlo seguro. Sin embargo, al considerar si desea una cita en persona, recuerde que COVID-19 se difunde principalmente a través del contacto de persona a persona. Le recomendamos que utilice opciones de chat web o autoservicio si es posible. También estamos disponibles para ayudarle por teléfono, y esperamos poder ayudarle.

Si está interesado en una cita en persona, tenga en cuenta lo siguiente:

• Una vez que haya programado una cita, lo llamaremos un día antes de su cita para llevar a cabo un examen de salud.

• Debido a las normas de seguridad y al distanciamiento social adecuado, no se permitirá más de dos personas por visita (cliente y un huésped).

• Cualquier persona que ingrese al centro de atención directa de HealthSource RI DEBE USAR UNA MASCARILLA DE CARA. Tenga en cuenta que NO SE PERMITEN otras cubiertas faciales.

• Por favor, no llegue al centro de atención directa antes de la hora de su cita confirmada. Debido a COVID-19, no podemos acomodar a más de 2 clientes en nuestro vestíbulo a la vez.

• Una vez que llegue para su hora de cita programada, por favor espere en el estacionamiento y llame al 401-824-1457 para obtener instrucciones sobre cómo entrar en el edificio. Por favor, mantenga al menos 6 pies de distanciamiento social mientras espera.

Por favor, siga los pasos anteriores para mantenerse a sí mismo y a los demás seguros. Para programar una cita en la oficina de HealthSource RI en 401 Wampanoag Trail en East Providence, haga clic aquí.