Preguntas Frecuentes
Una vez inscrito, ¿cómo uso mi plan? ¿Qué hago ahora?
Use Bienvenido a Coverage Folleto para conocer los beneficios de estar inscrito y cómo utilizar su plan.
¿Cómo pago mi factura?
¿Cómo reporto un cambio en mis ingresos o en mi hogar?
¿Qué hago si olvidé mi contraseña o nombre de usuario?
Vaya a la página de inicio de sesión de su cuenta de HealthSource RI y haga clic en “forgot usuario Contraseña.”Tendrá la opción de responder preguntas de seguridad o recibir un correo electrónico para restablecer su contraseña o recibir un recordatorio de su nombre de usuario.
Si no puede acceder a su contraseña/nombre de usuario en línea, siempre puede llamarnos para obtener ayuda al 1-855-840-4774.
¿Cómo puedo comprobar si un médico acepta mi seguro médico?
La única manera de garantizar que un médico en particular acepte su plan de seguro médico es preguntarle directamente, pero puede empezar consultando el directorio de proveedores de su compañía de seguros médicos. Puede encontrar un enlace a todos esos directorios en nuestro "Encuentre un profesional médico .
¿Cómo sé si mi seguro médico cubre mis medicamentos?
Puede consultar sus medicamentos en la lista de medicamentos recetados cubiertos por su compañía de seguros médicos. Obtenga más información en nuestra página "¿Mi plan cubre mis medicamentos?"
¿Cómo cancelo mi cobertura?
Opción 1: Haga clic en el botón "Cancelar la inscripción" en el panel de control de su cuenta de HealthSource RI. Esto le permitirá cancelar la solicitud de cobertura médica para cualquiera o todos los miembros de su cuenta.
Opción 2: Contacte a un asesor cerca de usted para programar una cita de asistencia en persona. Puede encontrar un asesor usando nuestro directorio en línea.
Opción 3: Llame al Centro de Contacto al 1-855-840-4774 si tiene preguntas o desea ayuda para retirar su solicitud de cobertura. Atendemos de lunes a viernes de 8:6 a. m. a XNUMX:XNUMX p. m.
¿Cómo puedo obtener ayuda en otros idiomas?
Todos los habitantes de Rhode Island tienen derecho a recibir ayuda e información en su idioma sin costo alguno. Para hablar con un intérprete, llame al 1-855-840-4774.
HealthSource RI lo conecta con seguros médicos y dentales de estas compañías:
